6t体育app入口罗先生在贵阳市虎门巷华谊苑小区租了1000多平方的房子开设婚纱摄影店,十几年来,婚纱店每月产生的电费都是由物业代收。
我们从2013年到现在做了十多年,以前都没有去关注电费的问题,从2024年1月我们看了以后,催交电费下发了一个单子,发现里面有经济代理服务费,每一度电多收3毛9,我们和他们之间没有任何协议和合同标准。
收到这张催缴单罗先生才发现,物业给他的电费单上,写着每度电0.57元,代理服务费每度0.39元,也就是说罗先生每使用一度电物业就要收取0.39元。记者看到,2023年5月的这张缴费账单上产生的电费是16142元,其中就有6369元是代理服务费。
罗先生:应该是15年的6月1日来的。每一次收电费就打给我们财务,直接把电费转给物业,就没发现这个单子。
罗先生说,这个小区以前是另一家物业,新物业公司——贵州深宏业物业是2015年接手的,而在2018年,国家发改委还降低了一般工业电价,然而罗先生找到物业公司协商,对方却只认可2018年供电部门费降价后多收的那一部分,而且也不退给罗先生,只用于抵扣婚纱店的物业费和电费。
他说2018年国家电网降价完之后,他才给我们退部分钱,八万多元,对我们公司来说肯定是不同意的。
由于物业公司算出来的费用和罗先生算出来的39万相差甚远,罗先生并没有同意。后续几次协商也很不愉快,物业一名经理还将罗先生的电线年发现电费问题后,他就不再缴纳物业费,事情一直得不到妥善解决,他索性电费也不缴了。
几天前 ,罗先生收到了贵州深宏业物业服务有限公司发的缴费涵,说明:罗先生2024年1月到2024年8月31日已欠费95054.92元,其中物业费:57525 元,违约金:1299.32元,电费:22166.12 元等,若罗先生9月12日前不缴纳费用,物业将从2024年9月13日起停止供电。
对我们来说的话,大部分的工作无法进行,还有一些比如说拍照,这些顾客没有办法拍照,已经有七个顾客退单了。
后来罗先生报了警,可是面对民警,物业片区经理陈华依然表示,她没有接到上级领导的电话,不会给罗先生恢复供电。
我喊她立马给你们通电,如果你欠他们的钱,就走司法程序,她单方面断水断电是违法行为,我们公安机关可以追究法律责任。
根据《电力法》第44条规定:禁止任何单位和个人在电费中加收其他费用。此外,《民法典》第九百四十四条第三款明确规定:物业服务人员不得采取停止停止供电、供水、供燃气等方式催缴物业费。那么,物业公司收取罗先生的代理服务费的根据是什么?为何坚持不恢复供电呢?
记者:他有没有和你们签代理服务合同?我刚看了每个月代理服务费都是几千块。
贵州深宏物业服务有限公司区域经理 陈华:我正在给你解释,为什么收经济代理服务费,因为加了我们的电损、变损。
贵州深宏物业服务有限公司区域经理 陈华:他从2020年到现在这么多年,要是有异议可以提出。
陈华经理告诉记者,小区内的商业供电是房开自己建的变压器,由于存在电力损耗和变压器损耗,为此他们会收取一定费用。
贵州深宏物业服务有限公司 物业工作人员:因为我们这是专变,不是公变,专用变压器,就是房开的。
记者:是的,有这么个电损,但是这个电损根据相关的法律,是你们要跟业主建立在平等自愿的基础上才签订这个协议,约定物业可以收取正常的电路损耗费用。这是《物业管理条例》规定的,现在很关键的一个点,就是有没有证据证明你们跟他去约定好了。
贵州深宏物业服务有限公司 物业工作人员:你的意思喊我们证明是不是变压器有损耗,是不是这意思?
贵州深宏物业服务有限公司区域经理 陈华:你又看一下他的电量是多少,那为什么经济代理服务费有这么高。
记者:那就是你们制表的人的问题,为什么供电局收他6毛8,到你这里你们写5毛7,这个就是你们自己的问题,你们为什么做表的时候就不把它写成这个?
物业工作人员:我们不敢写6毛8,因为它上面的电表就是5毛7,平均电价就是6毛多,我们敢写吗?那不是和物价局不一样了吗?就是7毛左右6t体育。
物业工作人员:对,是市场监督管理局,电价就是电价,至于其他的包括这些损失费用就不能写成电价。
由于供电局计费方式分为三个时段不同的三个计费价格,然而物业是按照固定价格每度电计费。为此,物业并不是每度电收0.39元服务费,具体收了多少,他们也不清楚。也就是说39万和8万都不一定准确数据6t体育。此事需要专业人员统计。
他多收我这个费用6t体育,我们叫他提供我们和他们之间的一个协议价格的标准,我们也会去维护我们的合法权益,通过起诉的形式来维护我们企业的利益。那么通过有关部门的协调解决不了情况,我们就通过诉讼程序解决。
可是当务之急,婚纱店需要恢复供电,9月18日,记者联系了贵阳市云岩区住建部门物管科。
电费一般不可能转成物业费,这个你们要知晓,电费是电费,物业费是物业费,电费是交给供电局,你们多收的情况,你该退就退。
在了解基本情况后,住建部门工作人员表示物业公司的行为属于违法,在调查清楚后将对物业公司进行处罚,并勒令物业给婚纱店恢复供电。9月18日当天,罗先生的婚纱店也终于恢复了供电。